Năm 2021, mặc dù tình hình dịch Covid-19 diễn biến phức tạp nhưng BHXH Thành phố đã phối hợp với Bưu điện Thành phố đã triển khai nhiều giải pháp, tập trung phát triển được 2.729 người tham gia BHXH tự nguyện (tăng mới), đạt 34,11% kế hoạch giao của BHXH Việt Nam số người tham gia BHYT hộ gia đình là 71.104, tăng 18.542 người (tăng 35,27%) so với năm 2020. Tổ chức chi cho trả lương hưu và trợ cấp BHXH hàng tháng cho 151.358 người với tổng số tiền đã chi trả thành công là 7.179 tỷ đồng.

Tuy nhiên, tại TP.Hải Phòng tỉ lệ người lĩnh lương hưu, trợ cấp BHXH qua tài khoản ATM còn thấp; số người tham gia BHXH tự nguyện đã tăng nhưng vẫn còn chậm; việc chuyển phát hồ sơ qua hệ thống Bưu điện có lúc, có nơi chưa kịp thời…

Tại Hội nghị, các đại biểu đã tiến hành thảo luận chỉ ra nguyên nhân và đưa ra những giải pháp, phương hướng tăng cường công tác phối hợp giữa 2 đơn vị để khắc phục, thực hiện tốt hơn các nhiệm vụ trong thời gian tới. Trong đó, tập trung đẩy mạnh tuyên truyền vận động người lĩnh lương hưu, trợ cấp BHXH qua tài khoản ATM; bám sát cơ sở, tuyên truyền đến từng thôn, xóm, nhà riêng vận động người dân tham gia BHYT, BHXH tự nguyện; tăng cường nhận và trả hồ sơ qua dịch vụ bưu chính, đào tạo bồi dưỡng, nâng cao kiến thức cho đội ngũ cán bộ đại lý thu BHXH, BHYT trên địa bàn…

Thái Bình