Nhận thấy khách hàng có dấu hiệu bị lừa đảo theo những phương thức đã được cơ quan Công an thông báo; nhân viên giao dịch đã báo cáo lãnh đạo và thông tin trao đổi ngay với Công an phường Cầu Tre sau khi bà H. rút tiền đem về.

Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Công an phường Cầu Tre đã kịp thời ngăn chặn khách hàng đem tiền đến ngân hàng khác để gửi vào tài khoản của đối tượng lừa đảo và vận động gửi lại số tiền trên tại ACB Thái Phiên. Đồng thời, Công an phường Cầu Tre đã cử cán bộ cùng nhân viên ACB hỗ trợ bà H. đem số tiền 600 triệu đồng đến ngân hàng và gửi lại.

Ngay sau khi xảy sự việc trên, Phòng giao dịch ACB Thái Phiên đã gửi thư cảm ơn về công tác bảo đảm ANTT, đảm bảo an ninh trong hoạt động ngân hàng, bảo vệ quyền lợi của khách hàng ACB tới Giám đốc Công an thành phố Hải Phòng, Công an quận Ngô Quyền, Công an phường Cầu Tre.

Theo đó, trong quá trình kinh doanh tại địa bàn, Ngân hàng ACB Thái Phiên đã nhận được sự phối kết hợp chặt chẽ của Công an phường Cầu Tre và cùng các ngân hàng trên địa bàn lắp hệ thống Camera an ninh và báo động kết nối trực tiếp ra trụ sở Công an phường theo hướng dẫn chuyên môn; thường xuyên trao đổi tình hình ANTT và được thông báo thủ đoạn tội phạm mới trong lĩnh vực ngân hàng.

Sau vụ việc trên, ACB Thái Phiên đã thông báo cho toàn bộ nhân viên tiếp tục nâng cao trình độ chuyên môn theo quy chuẩn của Ngân hàng, cảnh giác với thủ đoạn mới của đối tượng lừa đảo đối với khách hàng đến giao dịch và phòng chống tội phạm rửa tiền; phối kết hợp chặt chẽ hơn nữa với Công an phường Cầu Tre trong công tác bảo đảm ANTT tại trụ sở và bảo đảm an toàn cho hoạt động kinh doanh.

Phòng giao dịch ACB Thái Phiên trân trọng cảm ơn các lực lượng Công an nói chung và Công an phường cầu Tre nói riêng đã làm tốt công tác bảo đảm ANTT, đảm bảo an ninh trong hoạt động ngân hàng, hỗ trợ ngân hàng bảo vệ quyền lợi của khách hàng ACB.

TÚ QUYÊN